Meiry Kamia usa da mágica e fala sobre comportamento de funcionários nas empresas.

O Regional: Quais são as principais atitudes que podem prejudicar um profissional dentro de uma empresa?

Meiry: O que as empresas mais reclamam é a falta de iniciativa. A pessoa percebe que um companheiro de trabalho precisa de ajuda e ela simplesmente fica quieta, sem demonstrar nenhum tipo de apoio ou auxílio, mesmo sabendo que ela poderia ajudar. Geralmente, o funcionário adota esse tipo de postura por medo de se expor. Ter iniciativa significa você sair do seu lugar, por iniciativa própria sem ninguém lhe solicitar, e tomar uma atitude que possa ser colaborativa com um companheiro. Mas as pessoas têm medo de se prejudicar ou então que aquela situação torne-se um compromisso dentro da empresa. Cada pessoa tem um motivo para não emitir esse comportamento.

O Regional: Quais são os principais problemas encontrados nas empresas?

Meiry: Outro problema muito comum é a falta de capacidade em desenvolver trabalho em equipe, a falta de cooperação. Às vezes, o funcionário fica tão centrado em seus afazeres que quando alguém solicita uma ajuda, ela não o faz por estar concentrada no que está fazendo. A pessoa toma o trabalho dela como se fosse único da empresa e não tem a capacidade de pensar que seu trabalho faz parte de um processo. É importante que os trabalhadores hoje em dia tenham uma visão macro do que se trata a empresa, de como ela enquadra-se em cada situação do cotidiano. Se o funcionário quer crescer nessa empresa, ela precisa de uma visão abrangente. O raciocínio abstrato, que dará noção de planejamento estratégico, acaba desenvolvendo o comportamento da liderança dentro de uma empresa, olhando o processo como um todo. Por isso a liderança é representada como no topo de uma cadeira de valores organizacional. Se não abrir a cabeça, o funcionário vai continuar para sempre fazendo aquele trabalho operacional, sem se dar conta da gravidade da situação.

O Regional: Qual é a diferença entre competência técnica e competência comportamental?

Meiry Kamia: Sempre temos as competências técnica e comportamental. Quando somos contratados, somos contratados por aquilo que consta em nosso currículo, através de cursos que realizamos ao longo da carreira profissional. Quando essa pessoa é contratada, aí é que é colocado em xeque as competências comportamentais, que nada mais é do que a capacidade de iniciativa, de frustração, pró-atividade, trabalho em equipe. Somos contratados por conta da competência técnica, mas demitidos por falta de competência comportamental. É o comportamento dentro da empresa em que as pessoas mais pecam, e não nas questões técnicas. 

O Regional: As lideranças se formam através da soma de esforços dentro da empresa?

Meiry: Sim. A pessoa que tem essa visão e consegue se comportar dessa forma, privilegiando a coletividade e não ao egocentrismo, tem a probabilidade muito maior de conseguir crescer na carreira. O conhecimento está profundo em todas as áreas, portanto é difícil uma pessoa conseguir ter o conhecimento de tudo em várias áreas. As empresas precisam de especialistas em todas as áreas e quem consegue caminhar por todos esses departamentos faz isso com habilidade social, com maturidade emocional, isso vai dar resultado muito melhor em desempenho. O desafio é saber lidar com as pessoas, pois cada uma tem o seu estilo, sua história de vida diferente da nossa e que tenham competências diferentes. Poder tirar delas o melhor é uma competência importante e isso acaba sendo diferencial dentro da empresa.

O Regional: Seria então como criar uma forma de comunicação interna mais eficaz?

Meiry: Isso. Não adianta a pessoa conhecer tudo, ser técnica, só que como ser humano ela ser detestável e arrogante. Hoje, o profissional tem que ter as duas partes. Tanto a competência técnica quanto a comportamental, voltada para a maturidade emocional. Ela vai precisar aprender que as pessoas são diferentes uma das outras e vão apresentar comportamentos diferentes. Não maltratar as pessoas também está no contexto, sendo muito importante conseguir dominar o estresse para que não desconte no resto da equipe, tornando o ambiente de trabalho insuportável.

O Regional: Esses comportamentos prejudicam a empresa?

Meiry: As pessoas dão aquilo que têm pra dar. Se ela tiver raiva dentro dela, é isso que vai passar para os colegas. Se ela for uma pessoa que está sempre otimista, animada que sempre pratica alegria e felicidade constante, é isso que ela vai transparecer. Mesmo que não seja correspondido, não se pode pegar uma `raiva` que não é nossa e por em prática. Lidamos com pessoas que não são iguais e nem precisam ser. O importante e saber lidar com a própria energia e que todas as pessoas têm os seus compromissos dentro da empresa.

O Regional: Ter atitudes saudáveis cria situação de simpatia por parte dos chefes?

Meiry: Você vai percebendo como as pessoas funcionam. Uma pessoa arrogante, nada mais é do que uma pessoa imatura, para que as pessoas não percebam que ela tem fragilidade. Percebendo isso, consegue quebrar essas barreiras e não vai mostrar que quer o lugar do chefe, mas sim que está ali para desenvolver algo positivo, como forma colaborativa de um todo. Os aspectos negativos de um funcionário também devem ser trabalhados de forma silenciosa, para que ele consiga desenvolver toda a sua capacidade de maneira abrangente e possa colaborar de forma efetiva com a empresa.

O Regional: E a questão das fofocas dentro de uma empresa, atrapalha?

Meiry: A fofoca é uma manifestação da insatisfação. As pessoas têm muita necessidade de exteriorizar o que estão sentindo e não conseguem fazer isso de uma forma mais saudável. A inteligência emocional vai te dar uma coerência maior com relação a isso. Mas só tem a coerência se possui auto-conhecimento. Para se evitar os maus comportamentos, ela precisa ter um auto-conhecimento muito grande para não se envolver nesse tipo de situação. Passamos uma fofoca adiante porque não temos conhecimento da proporção que um determinado comentário pode desenvolver dentro do ambiente de trabalho. Ter maturidade é ter responsabilidade de tudo aquilo que você fala e faz dentro da empresa. Temos que ser responsáveis pelo que falamos.

O Regional: Todo funcionário deixa marcas positivas e negativas em uma empresa?

Meiry: Em todos os lugares que passamos, sempre deixamos uma marca. Essa marca tanto pode ser positiva quanto negativa. Tem aquelas pessoas que passam pelas nossas vidas e deixam uma marca muito importante, e têm aquelas outras que não mostram nada de bom, sem agregar valores. Tem de se parar para pensar se a pessoa vem deixando um rastro de bons comportamentos ou não, seja algo bom ou ruim. Colhemos tudo isso mais adiante. Entretanto, as pessoas acabam adotando o comportamento de vítimas que nada mais é do que um comportamento infantilizado, onde tudo de ruim que acontece a culpa é dos outros e ela não consegue sair daquela situação, sempre olhando as coisas negativas da vida. Os que possuem o semblante de auto-realizadoras, elas se comportam também como motivadoras. Se formos ver a vida dos grandes lideres, são pessoas que não valorizam os problemas. Se tiver um desafio, pensam de forma abrangente, vislumbrando e uma força maior.